На нашем сайте принимаются платежи картой, через сервис ЮКасса. Если вы находитесь в Иркутске, приходите в наш магазин на Арт заводе Доренберг, и вы сможете оплатить покупку картой или наличными.
Доставка
Мы предлагаем несколько вариантов доставки. Вы можете выбрать самовывоз из нашего магазина на Арт заводе Доренберг в Иркутске, Доставка по Иркутску или Доставку через службу СДЭК, отправим ваш заказ до пункта выдачи.
Из магазина на Арт заводе Доренберг по адресу:
Иркутск, Баррикад 51/9, Арт завод Доренберг.
График работы магазина: вторник-суббота, с 11:00 до 19:00. Воскресенье и понедельник - выходные.
Срок доставки в течение 2 дней. Стоимость 350 рублей. При заказе от 9 000 рублей доставка бесплатна
График доставки: вторник-суббота, с 12:00 до 16:00. Воскресенье и понедельник - выходные.
Доставляем по всей России до пункта выдачи заказов СДЭК.
При заказе от 12 000 рублей доставка бесплатна.
Срок и стоимость доставки определяется согласно тарифам СДЭК, учитывая город покупателя.
Ваш заказ будет храниться в ПВЗ СДЭК 7 дней. Если нужно продлить хранение, напишите нам - мы продлим (это платная услуга СДЕК, 30 руб./день). Если не сможете забрать заказ в течение 7 дней, СДЭК вернёт его нам, мы отменим заказ и вернём деньги за вычетом стоимости доставки.
В случае отказа от получения заказа в пункте выдачи стоимость обратной доставки удерживается из суммы возврата. Для заказов с бесплатной доставкой дополнительно удерживается стоимость исходной доставки. Пожалуйста, учитывайте эти условия при оформлении заказа.
Оформление заказа: от корзины до оплатыМы сделали процесс покупки максимально прозрачным. Процесс разбит на последовательные шаги, чтобы вы ничего не упустили..
Единственный способ оплаты - банковской картой онлайн через защищённый сервис ЮKassa.Шаг 1. Контактные данные
Перед выбором доставки заполните свои контактные данные. Они нужны для связи и оформления заказа. Если вы ещё не регистрировались, система автоматически создаст для вас Личный кабинет.
- Электронная почта - на неё мы будем присылать информацию о заказе (в будущем, пока все уведомления - в Личном кабинете).
- Ваше имя - как к вам обращаться.
- Номер телефона - основной канал связи для уточнения деталей доставки.
📌 Все данные защищены и используются только для обработки заказа.
Шаг 2. Город доставки
Укажите город, в который нужно доставить заказ. От этого зависит, какие способы доставки станут доступны.
- Если выбран Иркутск - вам будут предложены три варианта на выбор.
- Если выбран другой город или населённый пункт - доступна только доставка через СДЭК.
Шаг 3. Выбор способа доставки🏪 Самовывоз из магазина (только для Иркутска)
Что заполнить:- Получатель (ФИО полностью) - если забираете вы, поле подтянется из профиля. Если заказ забирает другой человек, укажите его ФИО - при выдаче мы сверим данные по документу.
- Комментарий - например, «заберёт муж, паспорт при нём» или «приду в 14:00».
🚚 Доставка по Иркутску (силами магазина)
После оформления мы свяжемся с вами по телефону для уточнения точной даты и времени.
Что заполнить:- Улица
- Дом
- Квартира / офис
- Комментарий - любая информация, которая поможет нам быстрее доставить заказ.
📦 Доставка СДЭК (для Иркутска и любых других городов), только
в пункте выдачи (ПВЗ)Что заполнить:- Город - вы уже указали его на Шаге 2.
- Пункт выдачи (ПВЗ) - выберите из списка ближайшее отделение.
- Получатель (ФИО полностью) Эти данные автоматически передаются в систему СДЭК. ФИО должно быть указано точно как в паспорте (полностью, без сокращений). При получении посылки в ПВЗ сотрудник СДЭК сверит данные по документу - если не совпадут, посылку не выдадут.
- Комментарий (необязательно) - если вы хотите передать какую-либо информацию оператору ПВЗ (например, предупредить, что посылку заберёт другое лицо по доверенности), укажите здесь. В обычной ситуации поле можно оставить пустым.
📌 Для заказов с доставкой СДЭК оплата возможна
только онлайн при оформлении.
Шаг 4. Оплата заказа
После выбора доставки и заполнения всех полей нажмите кнопку
«Подтвердить заказ». Вы будете перенаправлены на защищённую страницу платёжного сервиса
ЮKassa для оплаты банковской картой.
Что важно знать:- 🔒 Данные карты шифруются - мы не храним их на своём сайте.
- 🔐 При переходе на страницу оплаты система может запросить ввод капчи - это стандартная защита от автоматических ботов.
- После успешной оплаты вы вернётесь на сайт.
Что дальше после оплаты?
Всё зависит от выбранного способа доставки.
- Для самовывоза - статус заказа в Личном кабинете изменится на «Готов к выдаче», и вы сможете прийти в магазин.
- Для доставки по Иркутску - мы свяжемся с вами по телефону для согласования точной даты и времени доставки.
- Для доставки СДЭК - сразу после оплаты заказ автоматически передаётся в систему СДЭК. Перевозчик самостоятельно создаст накладную и пришлёт вам SMS-уведомление с трек-номером на указанный телефон. Когда посылка поступит в выбранный вами ПВЗ, СДЭК пришлёт ещё одно SMS с уведомлением о готовности к выдаче. Трек-номер также будет доступен в вашем Личном кабинете.
Где отслеживать статус заказа?
Мы пока не отправляем уведомления на электронную почту, поэтому
вся актуальная информация всегда доступна в вашем Личном кабинете на сайте.
- Войдите в профиль (иконка в шапке).
- Перейдите в раздел «Мои заказы».
- Там вы увидите текущий статус, а для заказов СДЭК - трек-номер.
📌 Заглядывайте в Личный кабинет регулярно, чтобы быть в курсе изменений.
Безопасность ваших данных
Все личные данные (email, имя, телефон, адрес, ФИО получателя) используются исключительно для оформления и доставки заказа. Для СДЭК данные передаются напрямую перевозчику. Платежи проходят через ЮKassa с надёжным шифрованием. Капча - это дополнительная защита от мошенников.
Как отслеживать свой заказ?
На данный момент мы не отправляем уведомления на электронную почту, но
вся актуальная информация всегда доступна в вашем Личном кабинете на сайте.
Чтобы проверить статус:- Войдите в профиль (иконка в шапке).
- Перейдите в раздел «Мои заказы».
- Там вы увидите текущий статус: «Ожидает оплаты», «Собирается», «Передан в доставку», «Готов к выдаче» и т.д.
📌 В ближайшее время мы подключим email-уведомления, а пока - заглядывайте в Личный кабинет, там всегда свежая информация.
ТАКЖЕ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:Все фотографии «живые». Выполнены в фотостудии при естественном освещении.Пожалуйста, учитывайте, что настройки Вашего монитора или особенности устройств могут слегка искажать исходный цвет.Если сомневаетесь - задайте вопросы, уточните важные для Вас моменты. Мы с радостью ответим на ваши вопросы.У натуральных тканей есть особенность. Сырье растительное и каждая партия товара уникальна, одна и та же ткань в разных поставках может отличаться!Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам по почте
mail@irkutsktextile.ru